CONDICIONES DE VENTA
Las presentes condiciones regulan la operativa y el funcionamiento del servicio de venta a distancia de INMOAGRO GESTIÓ S.L. con CIF B54777453, (en adelante COLOR NARANJA) y se conciben como complemento a, la Política de Privacidad, el Aviso legal y cualesquiera otros textos legales que se publiquen en esta Web.
Asimismo, se pone en conocimiento del Usuario que las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998 y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
El Usuario que adquiera productos a través de COLOR NARANJA admite haber leído las presentes condiciones y expresa su adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de ellas.
Las condiciones aquí descritas podrán sufrir modificaciones en cualquier momento a instancia de COLOR NARANJA, por lo que las presentes condiciones sólo serán válidas para la compra que realice el Usuario en el momento de leer las mismas. Por ello, COLOR NARANJA pone en conocimiento del Usuario que deberá leer las condiciones en cada compra que realice a través de esta web.
Finalmente, COLOR NARANJA pone de manifiesto que el Usuario podrá acceder a las presentes condiciones en cualquier momento, sin necesidad de comprar un producto. Asimismo, el usuario podrá almacenarlas en su sistema informático y, en su caso, obtener copia física mediante su impresión.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las presentes condiciones puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico info@montgoo.com o a través del siguiente teléfono 600 524 038.
- IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES
De una parte, INMOAGRO GESTIÓ S.L. (en adelante representada por COLOR NARANJA), con C.I.F. B54777453 y domicilio social en c/Salvador Ferrandiz, 31, CP 03750 en la localidad de Pedreguer (Alicante) y domicilio a efecto de notificaciones en la misma dirección inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 3768 , Libro , Folio 181, Inscripción 1, Hoja número A-139680.
Y, de otra parte, por el Usuario, cuyos datos son introducidos por él mismo en el formulario de registro para realizar la compra de algún producto de COLOR NARANJA, previa aceptación de las presentes condiciones.
- OBJETO DEL CONTRATO
El contrato tiene por objeto regular las Condiciones Particulares de Contratación de los productos que comercializa COLOR NARANJA.
El acceso a la información es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra de productos es oneroso, especificándose en todo momento los precios actuales del producto, los precios de portes y los cargos por impuestos.
Asimismo, el Usuario, con carácter previo a la realización de la compra, podrá obtener una descripción completa del producto y de sus características, las cuales además se proporcionarán en la «Confirmación de pedido”.
- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los productos que se ofrecen a través de COLOR NARANJA estarán disponibles para el territorio español, y europeo.
Asimismo, el procedimiento de contratación será llevado a cabo en el idioma español, pudiendo COLOR NARANJA establecer la posibilidad de llevar a cabo la contratación del servicio en otros idiomas especificados.
- TRÁMITES PARA CELEBRAR EL CONTRATO
El procedimiento de contratación del producto se lleva a cabo a través del sitio web COLOR NARANJA de forma electrónica. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:
GUIA DE COMPRA
SELECCIÓN DE PRODUCTO:
El Usuario deberá pulsar sobre el producto que le interese. El producto seleccionado aparecerá en una imagen de dimensiones más grandes y el Usuario obtendrá una ficha detallada del mismo, en la que se mostrarán las características propias de dicho producto, seleccionará entre los kilos disponibles y cantidades. Aparecerán varias fotografías de productos no contractuales, el precio, y las posibles promociones, ofertas o descuentos, las cuales serán claras y expresamente identificables.
Basta con pulsar sobre «añadir al carrito» para que el producto en cuestión pase a la «cesta de la compra». Seguidamente podrá acceder a visualizar el carrito o seguir comprando.
En cualquier momento el usuario podrá acceder al «carrito de compra», situado en la parte superior derecha de la pantalla. Allí se reflejarán los productos seleccionados.
Para visualizar el contenido del carrito y seguir con el proceso de compra, el Usuario deberá registrarse mediante un fichero propiedad de COLOR NARANJA.
REGISTRO DE DATOS
- a) En primer lugar el Registro básico de acceso de Nuevo Usuario:
En caso de Registrarse como nuevo usuario se solicitarán los siguientes datos:
- E-mail.
- Contraseña elegida y Confirmación de la misma.
- Leer y aceptar la política de privacidad.
Asimismo, en el presente formulario de registro se solicitará al Usuario su autorización expresa para que COLOR NARANJA pueda enviarle por correo electrónico información comercial relativa a los productos de la marca, realización de concursos y sorteos de productos de COLOR NARANJA, promociones así como cualquier otra información de carácter publicitario. Sin perjuicio de la comunicación informativa relativa al tratamiento de los datos personales del Usuario que se incluye en el propio formulario de registro, se recomienda al Usuario que acceda a la Política de privacidad y Protección de datos para obtener más información al respecto.
- b) Los Usuarios ya registrados en COLOR NARANJA, podrán introducir sus datos de nombre de usuario y Contraseña. Automáticamente la información del contacto se cargará en el sistema.
El usuario tendrá acceso a su área privada donde podrá confirmar, o modificar cualquier información personal para su pedido o siguientes.
Seguidamente podrá acceder al “carrito de la compra”.
FASES DE CONFIRMACIÓN DE COMPRA:
- RESUMEN:
Dentro del “carrito de compra” podrá visualizar su contenido pudiendo el Usuario comprobar los productos y sus cantidades así como acceder a la ficha descriptiva de cada producto.
En este apartado podrá realizar cualquier observación respecto al pedido que el Usuario va a realizar, tanto a COLOR NARANJA, como a la empresa de transporte que realizará la entrega del mismo.
También podrá modificar cantidades y anular cualquier producto seleccionado en la cesta mediante “X” y su posterior confirmación.
El Usuario podrá continuar comprando, para ello sólo deberá repetir la operación de selección de producto en tienda online.
En el caso de seguir con el proceso de formalización de compra, deberá pulsar en “siguiente” dando paso al siguiente apartado.
- IDENTIFICACIÓN:
En la segunda fase del procedimiento, el Usuario verificará sus datos como comprador.
Para la primera compra el Usuario tendrá que aportar los siguientes datos:
- Nombre
- Apellidos
- DNI/CIF/NIF
- Teléfono
- País
- Provincia
- Localidad
- Dirección
- Código postal
El Usuario podrá añadir otras direcciones de envío.
Una vez rellenados todos los campos necesarios para llevar a cabo el proceso de compra el Usuario pasará a la siguiente fase pulsando “siguiente”.
- TRANSPORTE:
En la tercera fase del procedimiento, ya sea habiéndose registrado como nuevo Usuario o habiendo introducido el nombre de Usuario y contraseña en el caso de tener ya una cuenta, se indicará en la parte izquierda de la pantalla la dirección de envío, que coincidirá con la cumplimentada en el apartado anterior o con la que el Usuario ya registrado hubiera efectuado su última compra.
Una vez elegida la dirección de envío, el Usuario pasará a la siguiente fase pulsando “siguiente”.
- FORMAS DE PAGO
El Usuario deberá elegir entre las distintas formas de pago que COLOR NARANJA pone a su disposición, las cuales son:
- 1 Tarjeta de crédito.
- 2 Pay Pal.
- 3 Transferencia bancaria.
- 4 Contrareembolso (sólo válido para España peninsular).
- Si el Usuario escogiese la opción de pago mediante tarjeta de crédito, deberá proporcionar la siguiente información:
- Nombre del titular.
- Tipo de tarjeta de crédito.
- Número de tarjeta.
- Código de seguridad (CVV) (tres dígitos que aparecen en el reverso de la tarjeta en la parte derecha).
4.2. Si el Usuario escogiese la opción de pago mediante PayPal, deberá proporcionar la siguiente información:
- Datos de identificación de PayPal, en el caso de que sea un Usuario registrado.
- Datos necesarios para efectuar el pago (nombre del titular, tipo de tarjeta, número de tarjeta).
4.3. Si el usuario escogiese la opción de pago mediante transferencia bancaria:
Deberá realizar una transferencia bancaria a siguente cuenta del Banco Sabadell: ES96 0081 1051 8800 0113 2516. Seguidamente, deberá enviar copia de dicha transferencia al siguiente correo electrónico: info@colornaranja.es
4.4. Si el Usuario escogiese la opción de pago contra reembolso (sólo para España Peninsular).
Abonará un 4% de gastos sobre el valor del reembolso (mínimo 3€ por expedición) adicional al montante total de los productos adquiridos a la compañía de transporte a la entrega del pedido.
Una vez elegida la opción de pago adecuada, el Usuario aceptará las condiciones de venta, privacidad y aviso legal.
Para formalizar el pedido, pulsaremos “finalizar”.
- RESUMEN DE COMPRA:
En este paso se mostrará la confirmación de la compra realizada, en el caso de que ésta haya sido procesada correctamente se visualizarán los siguientes datos:
- Datos de Facturación.
- Datos de Entrega.
- Forma de pago elegida.
El Usuario recibirá en su cuenta de correo electrónico una copia del resumen del pedido de compra con los siguientes datos adicionales a los anteriores indicados.
- Fecha y número de pedido.
- Productos adquiridos.
- Cualquier observación personal indicada por el Usuario en la fase primera del proceso de compra, en relación con la entrega del producto.
La cancelación del proceso de compra a través del procedimiento establecido a tales efectos, implicará que toda la información que hasta el momento el Usuario haya introducido -a través de los distintos trámites del proceso de compra y en relación con esa compra determinada- se suprima de modo que COLOR NARANJA no conservará los datos indicados. Por el contrario, COLOR NARANJA conservará los datos de registro de Usuario con el fin de que éste pueda agilizar sus futuros procesos de compra, siendo suficiente con que el Usuario se identifique a través de su nombre de usuario y su contraseña. El usuario en cualquier momento podrá modificar su información, solicitar su baja del servicio o ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para más información, se recomienda al Usuario que consulte el apartado 14 de las presentes condiciones.
- FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO
No existirá ningún contrato entre COLOR NARANJA y el Usuario en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por COLOR NARANJA (incluso si ya se le hubiese hecho el cargo en la cuenta bancaria proporcionada por el Usuario). Si el pedido no es aceptado y ya se le hubiese hecho algún cargo en la cuenta bancaria proporcionada por el Usuario, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad en un plazo máximo de treinta días.
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online descrito anteriormente de las presentes condiciones y hacer clic en «Finalizar» (pedido). Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido («Confirmación de pedido»). El contrato para la compra de un producto entre COLOR NARANJA y el Usuario quedará formalizado únicamente cuando el Usuario reciba la Confirmación de pedido.
En este sentido, se pone en conocimiento del Usuario que todos los pedidos de productos que se realizan a través de COLOR NARANJA están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, COLOR NARANJA se reserva el derecho de facilitar al Usuario información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que el Usuario podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado el Usuario en un plazo de 30 días como máximo.
- VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO
Ambas partes -COLOR NARANJA y el Usuario- declaran expresamente que el hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos para el proceso de compra de los productos de COLOR NARANJA, supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones particulares de contratación, entendida suficiente para contratar.
- PRECIO Y OFERTAS
El precio de los productos que el Usuario podrá adquirir a través de COLOR NARANJA siempre estará publicado junto a cada producto y se mostrará en Euros. El precio publicado es el precio final completo del producto, por lo que incluye todos los impuestos aplicables según la legislación vigente así como los gastos derivados del envío, menos los gastos ocasionados en los pedidos contra reembolso que el Usuario deberá abonar a la entrega del pedido o gastos adicionales de transporte para pedidos servidos fuera de España peninsular. En cualquier caso, COLOR NARANJA proporcionará al Usuario el precio desglosado durante el proceso de compra, permitiendo al Usuario conocer el importe exacto del producto.
Asimismo, COLOR NARANJA pone de manifiesto que las Ofertas, Promociones y Descuentos que aparezcan publicadas en COLOR NARANJA quedarán condicionadas y limitadas al producto sobre el que se anuncian, al periodo de tiempo que se establezca así como a las restantes condiciones que, de forma unilateral, COLOR NARANJA decida establecer. En cualquier caso, COLOR NARANJA indicará de forma clara, visible y expresa la información anteriormente mencionada con el fin de que el Usuario pueda distinguir y comprender la Oferta, Promoción o Descuento.
- FORMA DE PAGO
La forma de pago del pedido será la que el Usuario elija al cursar el pedido, de entre las formas de pago permitidas por COLOR NARANJA. El Usuario podrá optar por el pago con tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria y contra reembolso. Los pagos pueden realizarse con tarjeta Visa, MasterCard, Maestro, 4B, Red 6000. La tarjeta con la que se efectúe el pago deberá ser titularidad del Usuario que haya comprado el producto de COLOR NARANJA. En caso de que el titular de la tarjeta de crédito y/o débito y el Usuario sean personas distintas, es requisito inexcusable que la compra se efectúe por el titular de la tarjeta. A tales efectos, COLOR NARANJA queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de la presente cláusula, no respondiendo COLOR NARANJA de la compra efectuada por un Usuario con la tarjeta de titularidad de un tercero.
El pago a través de PayPal garantiza la confidencialidad de los datos de la tarjeta del Usuario. En el caso de efectuarse un pago con tarjeta de crédito a través de PayPal desde una cuenta no registrada en PayPal, no se enviará el pedido hasta que se haya comprobado la identidad del titular de la tarjeta con la que se ha realizado dicho pedido.
El pago a través de transferencia bancaria garantiza la confidencialidad de los datos del Usuario a través de la sucursal bancaria. La cuenta bancaria que utiliza MONTGOO para tales fines es:
BANCO SABADELL ES96 0081 1051 8800 0113 2516
El pago contra reembolso se realizará al agente de la empresa de transportes que entrega el pedido. Esta forma de pago, conlleva un gasto adicional para el Usuario de un 2% del valor de la compra (mínimo de 1 €)
A tales efectos, COLOR NARANJA queda exonerado de toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Usuario con ocasión del pago de sus compras a través de COLOR NARANJA mediante tarjeta de crédito o débito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de COLOR NARANJA.
- ENTREGA DEL PRODUCTO
Por lo general, el plazo de entrega estimado para España peninsular es entre 24 y 48 horas.
En el caso de destinos no peninsulares, el plazo sé estimará entre 48 y 72 horas siendo recomendable contactar con COLOR NARANJA para confirmar la entrega.
En el caso de que el destinatario no se encuentre en la dirección de entrega y no se pueda efectuar, la empresa de transporte contactará con el destinatario para ofrecerle una segunda entrega a domicilio, o en una dirección alternativa.
COLOR NARANJA pone en conocimiento del Usuario que la compra se entenderá formalizada desde el momento en que el Usuario reciba -en la dirección de correo electrónica indicada durante el proceso de contratación- la confirmación por parte de COLOR NARANJA de que la compra se ha realizado correctamente. El plazo de entrega fuera del territorio español no será superior a treinta 5 días si la tienda decide vender sus productos en el extranjero.
COLOR NARANJA entregará sus productos a través de la agencia de transportes contratada a tales efectos. El producto será enviado a la dirección que exactamente haya proporcionado el Usuario en el formulario que se cumplimenta para realizar la compra a través de COLOR NARANJA. Por ello, se ruega al Usuario que compruebe con carácter previo a la formalización de la compra que ha introducido correctamente sus datos de contacto. En este sentido, COLOR NARANJA queda exonerado de cualquier responsabilidad en el caso de que la entrega del producto no pueda ejecutarse o se ejecute con retraso por ser inexactos o incompletos lo datos, por ausencia del Usuario o por caso de Fuerza Mayor. «Caso de fuerza mayor» significará todas aquellas causas que no hayan podido preverse, o que aún previstas fueran inevitables, y que dan como resultado el incumplimiento de cualesquiera de sus obligaciones. Entre ellas, pero no de forma limitativa, las huelgas, tanto de sus propios trabajadores como de trabajadores ajenos, insurrecciones o revueltas, así como normas dictadas por cualquier autoridad civil o militar, catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, guerras, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los productos perecederos regulados en el artículo 45 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación Del Comercio Minorista, y sus modificaciones posteriores, no tienen derecho de desistimiento por su naturaleza.
Para ejercer el derecho de desistimiento para productos «no perecederos», el Usuario deberá ponerse en contacto con COLOR NARANJA (en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción) enviando un correo electrónico a la dirección info@montgoo.com.
- DEVOLUCIONES
En los casos en que el Usuario, en el momento de la entrega considere que el producto ha llegado deteriorado, deberá ponerse en contacto con COLOR NARANJA de forma inmediata (en un plazo no superior a 24h desde la recepción) enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@colornaranja.es; facilitando los siguientes datos:
- Número de pedido.
- Fecha de entrega
- Datos de contacto: Nombre, teléfono y correo electrónico.
- Explicación del deterioro.
- Fotos adjuntas del embalaje y del producto por separado (donde se aprecie claramente el deterioro).
- La voluntad de cambio o devolución del dinero.
En caso de voluntad de cambio, COLOR NARANJA enviará un nuevo pedido (igual al pedido realizado por el Usuario) sin coste para el cliente, y recogerá el deteriorado. No olvide embalar el producto deteriorado adecuadamente para que no sufra daños durante el transporte y nos llegue en buen estado.
En el supuesto de que el Usuario eligiese la devolución del importe del producto, se hará en su cuenta a través de una transferencia bancaria en el plazo aproximado de diez días. Se devolverá el importe íntegro del producto, incluyendo los gastos de envío. En el caso de que el pago se hubiese realizado mediante tarjeta de crédito/débito, el importe se devolverá al saldo de la tarjeta con la que se realizó el pago. Si el pedido se hubiese pagado mediante PayPal, el importe se devolverá a la cuenta de PayPal desde donde se realizó el pago.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
- COMUNICACIONES POR ESCRITO
La información o comunicaciones que COLOR NARANJA envíe al Usuario se realizará por escrito. El Usuario acepta que las comunicaciones con COLOR NARANJA sean electrónicas. A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que COLOR NARANJA le envíe de forma electrónica cumple con los requisitos legales de ser por escrito. Las notificaciones que el Usuario envíe deberán realizarse preferiblemente a las direcciones de contacto publicadas en el apartado de registro.
- PRESENTACIÓN DE RECLAMACIONES
El Usuario podrá presentar interponer ante COLOR NARANJA sus quejas y reclamaciones o solicitar información sobre los productos ofertados o contratados a través de las siguientes vías:
Dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección: C/ Salvador Ferrandiz, 31 CP 03750 Pedreguer (Alicante)
Llamando por teléfono al siguiente número: 600 524 038.
Enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@colornaranja.es
COLOR NARANJA responderá al Usuario en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.
- PROTECCIÓN DE DATOS
14.1 LEYES QUE INCORPORA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
· El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
· La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
· El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
· La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
14.2 PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:
· Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
· Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
· Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
· Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
· Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
· Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
· Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen
14.3 CATEGORIAS DE DATOS PERSONALES.
Las categorías de datos que se tratan en el Sitio Web COLOR NARANJA son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
14.4 BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. El Sitio Web COLOR NARANJA se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web COLOR NARANJA.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web COLOR NARANJA, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
14.5 FINES DEL TRATAMIENTO A QUE SE DESTINAN LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales son recabados y gestionados por el Sitio Web COLOR NARANJA con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web COLOR NARANJA y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social del Sitio Web COLOR NARANJA, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web COLOR NARANJA.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.
14.6 PERÍODOS DE RETENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, hasta que el Usuario solicite su supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.
14.7 DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES.
Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.
En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.
14.8 SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
El Sitio Web COLOR NARANJA se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Sin embargo, debido a que el Sitio Web COLOR NARANJA no puede garantizar la solidez de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales. El Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.
14.9 DERECHOS DEL USUARIO.
El Usuario tiene sobre el Sitio Web COLOR NARANJA y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
· Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si el Sitio Web está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que el Sitio Web COLOR NARANJA haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
· Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, incompletos.
· Derecho de cancelación: Es el derecho del Usuario a cancelar los datos personales que sean inadecuados o excesivos.
· Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a oponerse al tratamiento de sus datos personales o se cese el tratamiento de los mismos por parte del Sitio Web COLOR NARANJA en los siguientes supuestos.
· Cuando no siendo necesario su consentimiento para el tratamiento, exista un motivo legítimo y fundado referente a la concreta situación personal del Usuario (salvo que una Ley establezca lo contrario).
· Cuando estemos ante tratamientos de datos personales cuya finalidad sea la realización de actividades de publicidad y prospección comercial.
· Cuando el tratamiento tenga como fin la adopción de una decisión referida al Usuario, basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales.
· Derecho al olvido: Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando:
· Los datos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados.
· El Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal.
· El Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo.
· Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente.
· Los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.
· Los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años.
· Derecho a la portabilidad de los datos: El Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
· Derecho a no ser a no ser objeto de decisiones individualizadas. El Usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión, que pueda incluir una medida, que evalúe aspectos personales relativos al Usuario y que esté basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, y que produzca efectos jurídicos en el Usuario o le afecte de modo similar.
· Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando:
· Se impugne la exactitud de sus datos personales.
· El tratamiento sea ilícito.
· El Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones.
· El Usuario se haya opuesto al tratamiento.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante solicitud al siguiente email: info@colornaranja.es dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «RGPD-PRIVACIDAD COLOR NARANJA», especificando:
· Nombre
· Apellidos
· Copia del DNI
La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.
14.10 RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).
- LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
Estas condiciones generales se rigen por la legislación española.
Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse a los Juzgados y Tribunales de Denia (Alicante) y en su caso, los Tribunales Arbitrales a los que se encuentre adherida COLOR NARANJA en el momento de producirse la controversia.